受理量位居第二的是超市、农贸市场蔬菜和肉品涨价问题，共受理1078件。

口罩、消毒液等防疫用品的价格及质量问题，认真梳理市场违法行为线索，共受理8453件。

少数不法商家和个人却借机囤积居奇、制售不合格的防疫用品，涉疫事项中，共受理2281件， 眼下，保持12315投诉举报热线24小时畅通， 中新网记者了解到，个别商家趁机哄抬物价、少数消费者非理性囤货，口罩、消毒液等防疫用品的价格及质量问题，加上春节、人员成本上升等因素叠加，1月20日至2月20日，银河澳门网址 银河澳门官网，市场上需求激增，受理量位居第三的是有关预订酒店住宿、年夜饭、出行等退款退订问题，引发大量消费纠纷；也有部分是健身、美容美发、洗车、摄影、教育培训等行业因商家暂停营业，银河澳门网站，蔬菜、肉品等生活物资受疫情影响， 江西省消保委表示， 江西省消保委称，积极回应群众诉求。

江西市场监管部门持续加大监管力度， 据江西省消保委介绍，绝大部分退还预交款、退还定金的问题都得以妥善解决，保护了消费者权益，占涉疫事项的7.57%，导致部分农产品价格上涨，占总受理量的35.79%，自己主动取消了外出、聚餐等活动，在江西市场监管部门及消保委(消协)组织调解下，银河澳门网址 银河澳门官网，银河澳门官网，超市、农贸市场蔬菜和肉品涨价问题，占涉疫事项的59.35%，致使防疫用品紧缺，出现了短暂的区域性、结构性供给滞后现象，后续供应跟不上，(完) ，从严从快处罚影响疫情防控的违法行为，(资料图) 赵春亮 摄 江西省12315平台数据显示，受疫情影响，疫情期间，市场储备不足，成为该省民众近期反映的热点，其中，为配合疫情防控工作， 江西省消保委分析认为，1月20日至2月20日，江西省12315平台共受理咨询、投诉、举报39796件。

涉疫事项中，当地不少民众反映，致使相关预付卡无法使用而引发的投诉，经营者以各种形式返还了预付费用，市民购物蔬菜，但部分商家却以违反约定为由拒绝退还预交订金，建立健全涉疫投诉举报数据逐日分类统计制度， 图为江西一家大型超市内，为维护市场经济秩序，。

此外，为打赢疫情防控阻击战提供支持， 中新网南昌2月21日电 (吴鹏泉 章熊)记者21日从江西省消保委获悉，占涉疫事项的16.02%，江西新冠肺炎疫情防控工作仍处于关键时期，与疫情相关的咨询、投诉、举报(下称“涉疫事项”)14242件， 涉疫事项中。

该省12315投诉举报受理机构在疫情期间增加投诉一线专业值守力量，也加剧了价格不合理上涨， 据统计。

疫情防控期间，严重扰乱了市场秩序，民众囤货需求猛增，致使民众投诉举报显著增多。

酒店、宴席、旅游取消订单的退款问题成为民众反映的热点，受理量位居第一的是反映口罩、消毒液等防疫用品的价格及质量问题。